Top thương hiệu có dịch vụ khách hàng tốt nhất Việt Nam

Các chuyên gia trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng đã công bố báo cáo nghiên cứu chỉ số dịch vụ Khách hàng của doanh nghiệp tại Việt Nam được xếp hạng dựa trên sự hài lòng của khách hàng với các dịch vụ tư vấn và chăm sóc của doanh nghiệp.

Theo báo cáo này, các chuyên gia đã khảo sát các khách hàng có nhu cầu mua sắm trong mọi lĩnh vực như thời trang, tiêu dùng... để làm rõ hơn, tiêu chuẩn cao hơn về sự hài lòng của khách hàng và chất lượng dịch vụ.

Skymond Luxury

Skymond Luxury được biết đến là “cha đẻ của trang sức Platin tại Việt Nam”. Hướng đến mục tiêu khách hàng là trung tâm và thương hiệu 5 sao đẳng cấp, Skymond luôn được coi là một trong những doanh nghiệp “chiều” khách hàng nhất Việt Nam.

Skymond Luxury được trao tặng chứng nhận Thương hiệu đẳng cấp – uy tín

Với những sản phẩm trang sức độc đáo, khác biệt, và làm từ chất liệu Platin đẳng cấp hay vàng trắng tinh tế, thương hiệu luôn cam kết dẫn đầu xu hướng thiết kế trang sức tại Việt Nam. Không chỉ vậy, theo báo cáo này, chỉ số dịch vụ khách hàng của thương hiệu đạt điểm: 9,5/10 – một con số dịch vụ khách hàng đáng mong ước của các doanh nghiệp Việt.

Skymond Luxury hiện đang là hãng thiết kế trang sức Platin hàng đầu Việt Nam

Không chỉ vậy, Skymond Luxury còn cam kết với khách hàng những giá trị nổi bật chưa xuất hiện ở bất kỳ thương hiệu trang sức nào tại Việt Nam:

- Cam kết dẫn đầu xu hướng thiết kế trang sức tại Việt Nam, cập nhật đúng xu hướng thế giới.

- Cam kết thiết kế trang sức không trùng với thương hiệu khác.

- Cam kết luôn có thiết kế trang sức mới mỗi tháng với 1000 bản phác thảo, chọn 100 mẫu và tiếp tục tinh lọc ra 10 mẫu hoàn hảo nhất.

Trang sức của Skymond Luxury chiều lòng khách hàng bởi những thiết kế khác biệt

TPBank

TPBank là một trong số ít những ngân hàng tại Việt Nam được đánh giá cao về chất lượng cũng như dịch vụ khách hàng. Theo báo cáo của các chuyên gia, dịch vụ khách hàng của TPBank được dựa trên các yếu tố như tính chuyên nghiệp, thời gian đáp ứng giao dịch, khả năng đáp ứng giao dịch, tính tiện ích và mức độ hài lòng của khách hàng đo được từ các kênh truyền thông chính thống và mạng xã hội.

Theo báo cáo, TPBank có hệ thống phòng giao dịch đa năng hiện đại, cởi mở với khách hàng, áp dụng những công nghệ ấn tượng trong dịch vụ. Tại TPBank, khách hàng không cần bấm số xếp hàng mà được tự động phân luồng bằng công nghệ eCounter, ngân hàng cũng ứng dụng trí tuệ nhân tạo, công nghệ xác thực khách hàng bằng giọng nói giúp hỗ trợ khách hàng chính xác, nhanh chóng.

Mr. Lee Studio

Thương hiệu ảnh cưới lâu đời ở Hà Nội nhưng không hề “cũ kỹ, lạc hậu” đã tạo nên sự tin tưởng cho Mr. Lee Studio. Những gam màu độc đáo, cùng đội ngũ nhân viên năng động, thường xuyên tìm tòi và sáng tạo ra những công thức chụp và chỉnh ảnh riêng biệt, không đâu bắt chước được.

Thấu hiểu tâm lý và nhu cầu của các cô dâu chú rể, Mr. Lee luôn có những gợi ý riêng để tạo nên phong cách độc đáo cho từng bộ ảnh. Phong cách phương Tây hiện đại nhưng cũng có phần cổ kính, sang trọng là màu chủ đạo trong sản phẩm của studio. Thương hiệu được đánh giá có dịch vụ khách hàng tốt nhất ngành quay chụp cưới. Mặc dù giá thành ở đây có phần cao nhưng chất lượng đem lại thì thực sự “đáng đồng tiền bát gạo”.